Tu sitio web es tu vendedor más trabajador. O el más vago.
Lo que una página de inicio tiene que hacer bien, y rápido.
Andrew · Diseñador web
· 6 min de lectura
Tu sitio web habla con más clientes potenciales que cualquier persona de tu equipo. Trabaja de noche y los fines de semana, y contesta las mismas preguntas todo el día sin cansarse. Que venda o no depende de lo que pasa en los primeros segundos, antes de que alguien haga scroll.
Quien llega a tu página de inicio está tratando de responder tres preguntas: ¿qué es esto?, ¿es para mí? y ¿qué hago ahora? Una página de inicio que responde las tres rápido está haciendo su trabajo. Una que obliga a la gente a buscar las respuestas es el vendedor vago del título.
Di lo que haces en palabras simples
El titular debe describir lo que vendes o lo que haces posible. El eslogan puede ir en otra parte de la página. Si un desconocido no puede decir a qué se dedica la empresa después de cinco segundos, el titular está haciendo el trabajo equivocado.
Escríbelo como le explicarías el negocio a alguien en una cena. Después recórtalo hasta que cada palabra se gane su lugar.
Muestra para quién es
La línea debajo del titular, las fotos y los ejemplos deben decirle al visitante correcto que llegó al lugar correcto. Nombra la audiencia o la situación: marcas en crecimiento, clínicas con mucho movimiento, personas que compran por primera vez. Ser específico aleja a algunos visitantes, y los que se quedan son los que querías.
Si atiendes a varias audiencias, dale a cada una un camino claro desde la página de inicio en vez de tratar de hablarles a todas en un solo titular.
Da un solo siguiente paso
Elige la acción que más importa, como agendar una llamada, empezar una prueba o comprar los más vendidos, y conviértela en el botón más fuerte de la primera pantalla. Las acciones secundarias pueden ir en la navegación o más abajo en la página.
Repite la acción principal a lo largo de la página, para que un visitante que se convence a mitad de camino no tenga que volver arriba para actuar.
Pon la prueba al lado de lo que afirmas
Cada afirmación en una página de inicio provoca un “¿y quién lo dice?” silencioso. Respóndelo cerca de donde haces la afirmación: logos de clientes, una reseña corta, trabajo real o la cantidad de clientes, si es cierta y está al día. Las fotos de stock y frases como “el mejor de su clase” no cuentan como prueba.
Una prueba específica vale más que un elogio general. Un logo reconocible, un proyecto con nombre o una línea corta de un cliente real hacen más que un párrafo sobre calidad.
Que cargue rápido en el celular
Muchas visitas empiezan en un celular, a menudo con una conexión lenta. Las imágenes pesadas, los videos que se reproducen solos y un montón de scripts de terceros cuestan segundos, y los visitantes se van mientras esperan. Ajusta el tamaño de las imágenes a la pantalla donde se ven, carga más tarde lo que está debajo de la primera pantalla y prueba la página en un celular de verdad con datos móviles, no solo en una laptop en la oficina. Si solo puedes arreglar una cosa, cambia el tamaño y comprime las imágenes de la primera pantalla.
Una prueba de cinco segundos
Antes de publicar una página, repasa esta lista con alguien que nunca la haya visto.
- Puede decir qué vendes después de cinco segundos.
- La persona correcta nota que la página es para ella.
- Hay un siguiente paso obvio en la primera pantalla.
- Hay una prueba cerca de la primera afirmación.
- La página carga rápido en un celular.
Empieza cada sitio web o landing page de la misma manera: primero la respuesta de cinco segundos, después las secciones que la respaldan. De nuestro lado, los proyectos más grandes, como un sitio web completo, se dividen en hitos, así que ves el trabajo mientras toma forma en vez de esperar una gran revelación al final.