Ofrecemos esta versión en español para tu conveniencia; si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Descripción del programa
Brand Casa usa SMS para responder consultas y enviar información que hayas pedido. Según cómo nos hayas contactado, los mensajes pueden incluir respuestas a preguntas que enviaste por el chat de nuestro sitio web, confirmaciones y recordatorios de llamadas que agendaste, y actualizaciones sobre el trabajo en curso en tu cuenta.
Solo enviamos mensajes a personas que nos dieron su número de celular y aceptaron que las contactemos por mensaje de texto, ya sea mediante un formulario que enviaste en este sitio o una solicitud que le hiciste a un miembro de nuestro equipo.
Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de los mensajes varía. Enviamos mensajes en respuesta a tu consulta o según lo necesite la conversación que iniciaste, no en un horario fijo.
Tarifas de mensajes y datos
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Estos cargos vienen de tu operador móvil, no de Brand Casa. Comunícate con tu proveedor de servicio móvil para conocer los detalles de tu plan.
Cómo darte de baja
Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento. Responde STOP a cualquier mensaje nuestro y te enviaremos una sola confirmación, después de la cual no recibirás más mensajes de texto. También puedes escribirnos a la dirección de abajo para que te eliminemos.
Si cambias de opinión, responde START o vuelve a contactarnos para reanudar los mensajes.
Cómo obtener ayuda
Responde HELP a cualquier mensaje para recibir ayuda, o escríbenos a hola@brandcasa.io.
Responsabilidad de los operadores
Los operadores móviles no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. La entrega no está garantizada y depende de factores fuera de nuestro control.
Privacidad
No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales. La información que se comparte con los subcontratistas que dan soporte al servicio de mensajería, como nuestro proveedor de la plataforma de mensajería, se limita a lo que esos proveedores necesitan para entregar los mensajes, y no pueden usarla para su propio marketing.
Nuestra Política de privacidad completa explica de forma más general cómo manejamos la información personal.
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y ser el titular de la cuenta o un usuario autorizado del número de celular que nos des.
Contáctanos
¿Tienes preguntas sobre estos términos de SMS? Escríbenos a hola@brandcasa.io.