Legal

Términos del servicio

Última actualización: 25 de marzo de 2026

Ofrecemos esta versión en español para tu conveniencia; si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Servicios

Brand Casa ofrece servicios creativos y de marketing por suscripción, que incluyen, entre otros, estrategia de marca, diseño, desarrollo web, gestión de medios pagados y creación de contenido.

El alcance, los entregables y los plazos de cada contratación se definen en el plan de suscripción aplicable o en la declaración de trabajo acordada entre Brand Casa y el cliente.

Propiedad intelectual

Una vez pagados en su totalidad los servicios prestados, los clientes reciben la titularidad de los entregables finales creados específicamente para ellos, salvo que un acuerdo aparte disponga otra cosa.

Brand Casa conserva la titularidad de todos los materiales, herramientas, marcos de trabajo y metodologías preexistentes que se usen para crear los entregables. También nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo terminado en nuestro portafolio, salvo que exista un acuerdo de confidencialidad.

Responsabilidades del cliente

Los clientes se comprometen a:

  • Proporcionar a tiempo los comentarios, las aprobaciones y el acceso a los materiales necesarios para completar el proyecto
  • Asegurarse de que todo el contenido y los materiales que entreguen a Brand Casa no infrinjan derechos de terceros
  • Usar nuestros servicios y entregables de conformidad con todas las leyes aplicables
  • Mantener la confidencialidad de cualquier proceso o herramienta de propiedad exclusiva que se comparta durante la contratación

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Brand Casa por cualquier reclamación que surja de nuestros servicios o esté relacionada con ellos no excederá el monto que el cliente haya pagado por el servicio específico que dio origen a la reclamación durante los tres meses anteriores al hecho.

En ningún caso Brand Casa será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de ingresos, de ganancias o de oportunidades de negocio.

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar una suscripción o contratación con un aviso por escrito de 30 días. Al terminar, el cliente es responsable de pagar todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

Brand Casa se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios de inmediato si el cliente incumple estos términos, no realiza los pagos a tiempo o incurre en una conducta que perjudique a nuestro equipo o nuestra reputación.

Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley aplicable. Cualquier disputa que surja de estos términos o de nuestros servicios se resolverá mediante una negociación de buena fe. Si no se llega a una solución, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a:

Correo electrónico: hola@brandcasa.io