Centro de ayuda

Pausa tu suscripción.

Pausa cuando esté tranquilo y regresa cuando haya movimiento. Tu Brand DNA conserva todo tu historial.

Escrito por MariaActualizado en octubre de 2026

Cómo pausar

  1. Inicia sesión en hola.brandcasa.io.
  2. Ve a facturación en tu dashboard.
  3. Pausa tu suscripción.

Cómo funciona la facturación

  • Tu pausa empieza al final de tu período de facturación actual, así aprovechas los días que ya pagaste.
  • Mientras estés en pausa, no se te cobra.
  • Quédate en pausa el tiempo que necesites.

Lo que se mantiene mientras estás en pausa

  • Tu Brand DNA conserva todo tu historial.
  • Tus archivos siguen disponibles, y nada vence.
  • Tus archivos siguen siendo tuyos.

Cuando regreses

Cuando vuelva el movimiento, reanuda desde facturación en tu dashboard. Tu nuevo período de facturación empieza el día que reanudas, y tu primera solicitud al regresar parte de tu Brand DNA, como cada solicitud.

¿Esto respondió tu pregunta?